Оферта на услугу продвижения «Сделать заметнее»

1. Наименование оферты и предмет договора

Настоящий документ является офертой Martwell на оказание платной услуги продвижения «Сделать заметнее». Услуга представляет собой пакетный инструмент акцентного показа карточки объявления в поддерживаемых блоках выдачи и интерфейсах платформы.

2. Порядок заключения договора (акцепт)

• Оплата услуги «Сделать заметнее» в интерфейсе Martwell считается акцептом настоящей оферты.
• Оплата подтверждает согласие пользователя со всеми условиями оферты без изъятий.
• Настоящая оферта действует совместно с пользовательским соглашением и общей офертой на платные услуги.

3. Условия оказания услуги

• Параметры услуги и формат показа определяются выбранным пакетом и фактически доступными местами показа на платформе.
• Визуальный вид карточки может отличаться по устройствам, форматам выдачи, версиям интерфейса и алгоритмам ранжирования.
• Наличие активной услуги не отменяет правил модерации и не дает иммунитет от санкций за нарушения.
• Услуга не гарантирует пользователю фиксированный объем показов, просмотров, обращений или сделок.

4. Момент оказания услуги

Услуга считается оказанной в момент первого фактического акцентного показа объявления в рамках оплаченного пакета. После первого выполнения услуги пакет считается начавшим исполнение в полном объеме.

5. Стоимость и оплата

• Стоимость пакета отображается в интерфейсе перед оплатой и действует на момент оформления заказа.
• Оплата производится в порядке 100% предоплаты доступными на платформе способами.
• Стоимость оплаченного пакета не изменяется задним числом.
• Martwell вправе изменять тарифы для будущих заказов.

6. Возврат денежных средств

Услуга «Сделать заметнее» является пакетной и неделимой для целей возврата ее стоимости по частям. Частичный возврат после первого фактического выполнения услуги не осуществляется. Возврат возможен только в случаях, прямо предусмотренных законом, либо при подтвержденной неоказанности услуги до первого выполнения по вине платформы.

7. Ограничения, приостановка и прекращение

• По завершении оплаченного периода действие услуги прекращается автоматически.
• При снятии объявления с публикации, изменении статуса или блокировке по нарушениям услуга может быть остановлена досрочно.
• В случаях прекращения по причине нарушений пользователя частичный возврат стоимости пакета не осуществляется.

8. Ответственность сторон

Martwell отвечает за корректное предоставление технической возможности услуги в пределах функционала платформы. Платформа не отвечает за коммерческий результат и конверсию объявления после применения услуги. Пользователь несет ответственность за содержание объявления и законность предложения.

9. Изменение условий оферты

• Martwell вправе изменять условия настоящей оферты, публикуя новую редакцию в legal-разделе.
• Новая редакция применяется к заказам, оформленным после даты ее публикации, если иное не установлено законом.

10. Претензионный порядок и споры

Претензии по услуге направляются через официальные каналы поддержки Martwell. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.