Политика модерации, нарушений и санкций

1. Основания для мер

• Жалобы пользователей, автоматические триггеры безопасности, результаты ручной проверки.
• Повторяемость нарушений, степень риска и потенциальный вред пользователям платформы.
• Факты мошенничества, обхода ограничений платформы, создания мультиаккаунтов, использования чужих данных/документов или иных злоупотреблений.
• Наличие запрещенного контента, признаков противоправной деятельности, угроз безопасности пользователей, платформы и инфраструктуры.

2. Виды мер

• Редакционные ограничения и отклонение публикации.
• Снятие объявления с публикации или ограничение его видимости.
• Ограничение функций аккаунта, временная блокировка, перманентный бан или удаление аккаунта.
• Ограничение или отключение отдельных сервисов (чат, публикация, платежные сценарии, продвижение, массовые действия) до завершения проверки.
• Применение усиленных мер без предварительного уведомления при высоком риске вреда или необходимости немедленного пресечения нарушения.
• Нераскрытие внутренних критериев и источников антифрод-проверки в объеме, необходимом для защиты платформы и предотвращения обхода мер.

3. Обжалование

Пользователь может обратиться в поддержку для повторной проверки решения. Обращение рассматривается с учетом внутреннего аудита и предоставленных материалов. Направление обращения не гарантирует автоматическую отмену примененной меры; итоговое решение принимается платформой по результатам проверки рисков и соблюдения требований законодательства.